派遣の職場見学とは？自己紹介・職歴説明の例文と質問対策、服装まで解説

監修者：株式会社シニアジョブ 片桐吉晶

派遣として企業で働く前に、乗り越えなければいけないのが「職場見学」です。

文字だけを見ると気軽な雰囲気に思えますが、面談も含まれます。事前の準備をきちんとしていくべきものです。

このページでは、職場見学の内容や当日の服装、聞かれる質問と答え方の例文、用意しておきたい逆質問、聞いてはいけないNG質問まで、備えておきたい事柄をまとめました。

派遣の職場見学・顔合わせとは？

就業を始める前に派遣先を訪問し、面談を行うことです。派遣会社の担当者が同行します。「顔合わせ」と呼ぶ会社もありますが、内容は同じです。

正社員の採用面接とは、目的も進み方も違います。

	正社員の採用面接	派遣の職場見学
目的	企業が応募者を評価する	双方が条件を確認し合う
判断する側	企業	あなたと企業の両方
同行者	なし	派遣会社の担当者
結果	採用・不採用の通知を待つ	双方が合意すれば就業が決まる

押さえておきたいのは次の3点です。

• 事前面接は禁止されている 紹介予定派遣を除き、派遣先が派遣労働者を特定する行為は認められていません。それでも希望が合っているかの確認は必要なため、「職場見学」という名目で面接に近いことが行われます。
• 見送りになることはある 派遣先が不採用にするという建前ではありませんが、派遣会社が「合わない」と判断して契約を取り下げることがあります。職場見学まで進めば就業が決まる、というわけではありません。
• こちらから質問できる唯一の機会 就業前に派遣先へ直接聞ける場はここだけです。自分にとって良い環境かどうかを見定めるつもりで臨みましょう。

職場見学の前に準備しておくこと

職場見学に進む前に、派遣会社の登録面談があります。ここで伝えた内容が、そのまま紹介される求人に反映されます。

登録面談では希望条件の優先順位を決めておく

登録面談では、次のような希望条件を確認されます。

• 希望時給
• 希望業種
• 希望職種
• 勤務地
• 通勤時間
• 就業までのスピード
• 雇用形態（一般派遣・紹介予定派遣・無期雇用派遣）
• 勤務時間、シフト勤務の可否
• 勤務期間

何も決めずに登録面談へ行くと、その場で10以上の項目を決めることになります。優先順位まで含めて即断するのは難しく、なんとなくで答えてしまいがちです。

最低限、次の4つは事前に決めておきましょう。

• 最低いくらの時給がほしいか
• 通勤時間の許容範囲
• 希望職種
• いつから働きたいか

そのうえで優先順位をつけておくと、当日ぶれません。希望職種を最優先と決めていれば、高い時給に引かれて希望と違う仕事を選ぶことを避けられます。

職務経歴を整理しておく

職務経歴は、登録面談でも職場見学でも必ず聞かれます。事前に整理しておきましょう。

大切なのは、経験を大きく見せることではなく、書ける実績を漏らさず書くことです。自分では業務と思っていなかった作業が、事務職の経験として評価されることがあります。

たとえば飲食店で勤務していた方の場合、「ホールで接客していた」だけでは未経験と判断されます。しかし実際には、売上データの入力や集計、シフトの作成、発注業務などを担当していたかもしれません。これらはすべて事務職の経験として書ける内容です。

• 使っていたソフトと、その中で何をしていたか
• 扱っていた数字の規模（1日の処理件数、担当していた店舗数など）
• 定型業務として繰り返していた作業

この3つを思い出すと、書ける内容がかなり増えます。

一方で、経験していないことを経験したと書くのは避けてください。就業後に自分が苦しむだけです。

実際、スキルの水準が合わずに契約が続かないケースは珍しくありません。事実の範囲で、漏れなく伝えることが目的です。

スキルチェックの対策をしておく

派遣会社の登録時には、パソコンのスキルチェックを受けることが多くあります。事務職を希望する場合、ここでの結果が紹介される求人に影響します。

テストされるのは、Excelと文字入力（タイピング）の2つが大半です。出題される問題そのものは難しくありませんが、時間制限があるため、慣れていないとミスをしたり最後まで到達できなかったりします。

編集部メンバーが実際に受検した際には、次のような問題が出題されました。

• 表示されている文字のサイズを変更する
• 指定された文字を太字にする
• シート名を変更する
• SUM関数を使って合計値を出す
• 関数を使って指定の列を埋める
• 全体に対する個別の割合を算出する
• 算出した割合を円グラフで表示する
• ファイルを保存する

出題数は15問程度、制限時間は15分ほどでした。

前日にExcelの入門サイトを一読する、解説動画を見ておくだけでも結果は変わります。ここで良い成績を残せると、派遣会社も条件の良い求人を紹介しやすくなります。スキルを言葉ではなく結果で示せるからです。

当日、家を出る前と移動中に確認すること

登録面談も職場見学も、当日にやっておきたいことが3つあります。細かい話ですが、見落としやすい部分です。

時間に余裕をもって到着する

当たり前のようですが、遅刻は避けましょう。派遣会社は、時間どおりに来社するかどうかも見ています。万が一、電車の遅延などで遅れる場合は、必ず連絡を入れてください。

移動中に糖分を取っておく

面談や職場見学は11時や15時など、中途半端な時間に設定されることが多くあります。前の食事から時間が空いて頭が回らない状態になりがちです。

移動中にチョコレートなどで軽く糖分を取っておくと、集中力を保ちやすくなります。通訳者が仕事の合間に糖分を補給するのと同じ考え方です。面談は思っているよりエネルギーを使います。

履歴書と職務経歴書を読み返す

複数の派遣会社に登録していると、どの会社にどこまで伝えたかが曖昧になります。職歴の一部を省略して提出している場合はなおさらです。

話している内容と書類の記載が食い違うと、内容を疑われてしまいます。取り繕おうとして、さらに印象を悪くすることにもなりかねません。移動中に一度、提出した書類を見返しておきましょう。

職場見学の服装

必ずしもスーツで行かなくてはならないわけではありません。仕事の種類によって適した服装が変わります。

仕事の種類	服装の目安
営業職	スーツ
派遣会社から指定がある場合	指定に従う
事務系・テレアポ	オフィスカジュアル
製造・軽作業など現場を見る仕事	作業着、または汚れてもいい服装
迷ったとき	ジャケット着用のオフィスカジュアル

オフィスカジュアルは定義が広く、悩むところです。迷ったらジャケットを羽織れば間違いありません。シンプルなカットソーやシャツの上に黒・紺・茶のジャケットを合わせれば、スーツほどかしこまらず、清潔感のある印象になります。

避けたほうがいいもの

• ジーンズ、奇抜な柄のボトムス
• 素足にサンダル、ブーツ
• 目立つアクセサリー（時計程度に抑える）
• 派手な色のネイル（落とすか、ベージュなど目立たない色に）

髪型と髪色

髪はひとつにくくるか、下ろしていても清潔感があるように整えてから向かいましょう。

髪色については、派遣会社の担当者が外見も含めてあなたを紹介したうえで話が進んでいるので、さほど気にしなくても大丈夫です。

ただし、紹介を受けたあとに急に明るく染めると、そこでNGになる可能性があります。暗くすることは問題ありませんが、職場見学の前後に極端に明るくすることは避けましょう。

派遣先が派遣社員を選考することは禁止されていますが、その会社にふさわしくない服装や髪型の場合、派遣先から断られることもあります。服装や髪型で第一印象が決まります。社会人として好まれる格好を心がけましょう。

自己紹介と経歴の説明はどこまで必要か

職場見学の前に、派遣会社から派遣先へスキルシートが渡っています。業務経験や使えるソフト、資格などは、当日を迎える時点ですでに伝わっている状態です。

そのため、本人が経歴を一から説明する場面は多くありません。派遣会社の担当者が紹介し、本人は挨拶をする。そのあとは派遣先からの業務説明と、疑問点のやりとりが中心という進み方が一般的です。

ただし、派遣先の担当者によっては、簡単に経歴を説明してほしいと言われることもあります。長く暗記していく必要はありませんが、聞かれたときに困らない程度の準備はしておきましょう。

挨拶の例文

〇〇と申します。本日はよろしくお願いいたします。

苗字だけで十分です。長い自己紹介は必要ありません。

自己紹介として趣味や特技を話す必要もありません。仕事に関係する資格があれば、業務の話の中で触れる程度で十分です。

経歴を聞かれたときの答え方

経歴の説明を求められた場合は、語るのではなく、これから担当する業務に関係する部分に絞って答えます。

前職では、メーカーで営業事務を3年ほど担当しておりました。8名ほどの営業のサポートとして、契約書や覚書の作成、請求書の作成と発送を行っておりました。

ほかに電話での受付対応、備品発注などの庶務も担当しております。使用していたPCソフトはExcelとWordが中心です。

Excelでは表作成や簡単な関数、Wordでは文書作成や差し込み印刷を行っておりました。

直接お客様と会う業務ではありませんでしたが、営業のサポートとして円滑に仕事が進むよう、細かい部分まで気を配って対応しておりました。こちらでもその経験を生かし、丁寧に対応していきたいと思っております。

大学名や過去に勤めていた会社名は、個人情報の保護のためにあえて伝えない人も増えています。気になる場合は業種のみを伝えるだけでも構いません。

ただし企業や職種によっては、競合関係などの理由から勤務先を気にする派遣先もあります。伝えたほうがいいかどうかは、事前に派遣会社の担当者と相談しておきましょう。

話すときのポイント

聞かれたときに答える内容は、次の項目から必要なものを選びます。

• 経験のある業種と職種
• 担当していた業務の内容
• 使えるソフトと、その中でできること
• 仕事に関係する資格
• その経験をこれからの業務にどう生かせるか

過去の評価を強調するのは避けましょう。「褒められました」「評価されました」という話が続くと、かえって印象が悪くなります。ここで伝えるのは、これから担当する業務をこなせるかどうかの材料です。

数字で表せるものは数字で伝えると具体的になります。担当していた人数、1日の処理件数、扱っていた店舗数などです。

職歴がいくつもある場合は、これから担当する業務に関係するものを中心にしましょう。すべてを説明する必要はありません。何を伝えるべきか迷う場合は、事前に派遣会社の担当者に確認しておくと安心です。

企業から聞かれやすい質問

業務内容の説明が終わると、これからの仕事にまつわる質問をされます。

業務に関する質問

• 業務内容について不安はないか
• 電話対応があるが大丈夫か
• パソコンスキルについて

業務内容については、あなたが内容を理解しているか、やる気があるかを確認するために聞かれます。以前の仕事で経験があれば、そのことを伝えましょう。

以前の○○業の事務でも文書作成を経験しておりますので、問題ないと思います。

経験のない仕事内容であれば、似た経験を伝えることでアピールできます。

事務の経験はありませんが、以前営業でExcelを使用した資料作成などは行っていました。すぐに慣れるよう努めたいと思います。

業務内容については、あなたも理解している前提で職場見学に来ています。否定的なことは避けて、取り組む姿勢を伝えるといいでしょう。

勤務状況に関する質問

• 残業はできるか、どの程度までなら可能か
• 勤務地までの通勤時間と交通手段
• 長期に勤務することは可能か

残業時間の希望はあらかじめ派遣会社の担当者から伝わっていることが多いのですが、重要な事項なので確認も含めて聞かれます。

ここで答えた残業量が、そのまま実際の残業時間になります。無理に「できます」とは言わず、生活に支障のない範囲で答えておきましょう。

長期に勤務できるかは、正直わからないという方も多いと思います。最初から短期を希望する場合はそう伝えるべきですが、そうでなければ「長期勤務希望です」と伝えて問題ありません。

あとから理由があって契約を更新しない場合でも、責められることはありません。

逆質問は何を聞けばいい？

面談が進むと、最後に「何か質問はありますか」と必ず聞かれます。

このとき「特にありません」と答えるのは避けましょう。最低でもひとつは用意しておきたいところです。

業務内容に即した質問

• 就業開始までに勉強しておくことがあれば教えてください
• 1日の仕事の流れを教えていただけますでしょうか
• 前任の方の引き継ぎはありますか
• どのようなPCソフトを使用しますか

業務内容に沿った質問は、仕事に取り組む姿勢が伝わり、好印象につながります。

すでに話に出てしまった場合

• みなさん何時ごろから出勤されていますか
• みなさんお昼はどのようにされていますか

実際に勤務したときに気になる点を聞くといいでしょう。逆質問は、前向きな姿勢を伝えられる場面です。準備しておいて損はありません。

聞いてはいけないNG質問

質問を用意すべきとはいえ、何を聞いてもいいわけではありません。

• 会社概要など、公式サイトを見れば分かる内容
• 時給や休みなどの待遇面
• いずれ正社員になれるか

調べれば分かることを聞くと、会社に関心がないと受け取られかねません。

給料や休みなどの待遇面は、派遣会社が管理しています。派遣先に質問しても答えられないため、これらは派遣会社の担当者に確認してください。

正社員になれるかどうかも、現時点では答えにくい内容です。この場では避けたほうがいいでしょう。

職場見学当日の流れ

派遣会社の担当者が同行する場合の流れです。時間の目安と、そのときにやっておきたいことをまとめました。

場面	内容
待ち合わせ	派遣先の近くか会社の前で担当者と合流。5〜10分程度、立ち話で当日の流れと諸注意を確認する
入室	「失礼します」と言ってから入り、促されてから着席する
会社説明	派遣先から事業内容、仕事内容、契約内容の説明を受ける
面談	業務内容についてのやりとり。経歴を聞かれることもある
質疑応答	こちらから質問する時間。逆質問を用意しておく

待ち合わせの5〜10分が、担当者に相談できる最後の機会です。質問内容や受け答えに不安があれば、このときに伝えておきましょう。

なお、最近はオンラインで行われることもあります。その場合は見学できる部分や話せる相手が限られるため、当日までに担当者と入念に打ち合わせておいてください。

職場見学で落ちることはある？

職場見学は、実際に働く職場の雰囲気を確認し、業務内容をすり合わせる場です。求職者を選別するのではなく、会社と合うかどうかを確認することを目的としています。

そのため、合わないと判断されたときは見送りとなります。

判断するのは派遣会社

派遣法では派遣労働者を選考することが禁止されているため、派遣先が不採用にすることは基本的にできません。

では、なぜ見送りになることがあるのでしょうか。

実際に顔合わせをしてみて、求職者と企業の求める能力が合わない、職場環境に適さないと判断された場合、企業と派遣会社が話し合ったうえで、派遣会社側から契約を取り下げることがあるからです。

顔合わせには派遣会社の担当者も同席するため、その場の雰囲気や状況を把握できます。求職者は派遣会社の一員として派遣されるので、合わないと判断された場合に無理に契約を進めることはありません。無理に進めても、企業側も求職者側も後々苦労する確率が高いためです。

反対に、職場見学のあとに求職者のほうが辞退するケースもあります。双方の希望が合致しなければ就業には至りません。

落ちる確率は？

職場見学は合否を決める場として設けられていないため、合格率を統計して公表している派遣会社はありません。

ただ、職場見学まで話が進んでいるということは、あなたの経歴やスキルを派遣会社が評価し、活躍できそうな企業を紹介している状態です。派遣先にも、個人情報を除いたあなたの雰囲気やスキルが伝わっています。

つまり、職場見学の前からお互いに好印象を持っている状態です。正社員の採用面接と比べれば、見送りになる確率は低いといえるでしょう。

ただし、複数の派遣会社に求人を出している人気企業や好条件の求人では、他社から紹介された人と競合します。この場合は通常より確率が上がります。

マンパワーグループやパソナのような大手は同じ企業に求人を持っていることが多く、こうした競合が起きやすくなります。見送りになったとしても、あなたの能力が否定されたわけではありません。

見送りになる理由

態度やマナーに問題がある

挨拶ができない、態度が悪い、服装が不潔など、基本的なマナーができていないと良い印象を与えられません。社会人としての礼儀や挨拶、質問にハキハキ答えられるかといった点が見られています。緊張していても、誠意をもって答えましょう。

会社への関心が薄い

求人内容や企業の情報をまったく確認せずに向かうのは避けましょう。求人情報に書かれている内容が分かっていなかったり、職場を案内されたときに上の空だったりすると、やる気がないと判断されます。

最低限、求人情報には目を通し、何をしている企業かを公式サイトで把握しておきましょう。派遣会社に聞いておくのでも構いません。

適性やスキルが合わない

実際に話してみて、適性やスキルが合わないと判断されることがあります。登録時のスキルチェックや申告した情報をもとに求人が紹介されますが、詳しく話してみると想定と違っていた、というケースです。

この場合、派遣会社が企業の求める条件を把握できていない、あるいはヒアリングが十分でなかったことがほとんどです。特に高時給の仕事や専門職は即戦力として期待されるため、求められるスキルの保有が必須になります。詳しく確認されると考えておきましょう。

ブランクがあって不安なのに得意だと答えるなど、事実と違うことを伝えるのは避けてください。あとで自分が苦労することになります。スキルシートを記入する機会があれば、できるだけ正確に登録しておきましょう。

見送りのサインはある？

派遣先の担当者によって対応は変わるので、これをされたら見送り、という明確なサインはありません。

ただ、次のような場合は雲行きが怪しいかもしれません。

• 予定していた時間よりだいぶ早く終わる
• 具体的な会社の案内や業務の説明がない
• 派遣先の担当者の態度がそっけない、または高圧的
• 「ご縁があれば」を多用する

企業にとっても、職場見学は一緒に働くかもしれない人を知る機会です。通常は質問や説明を積極的に行い、理解を深めようとします。

明らかに関心がなさそうだったり、早く終わらせようとしていると感じるなら、その可能性はあります。

なお、担当者が話の最中にメモを取らないことが見送りのサインだという話がありますが、これは担当者の性格によるので気にしなくて大丈夫です。むしろ、面談に集中するため、また何を書いているか見せないために、終わってからメモをまとめる人のほうが多いです。

筆者は派遣の求職者として3回顔合わせを行いましたが、面談中にメモを取っている企業はひとつもなく、いずれも就業に至っています。

派遣会社の担当者から分かるサイン

職場見学には派遣会社の担当者も同席します。終了後、求職者が部屋で待たされている間に、担当者と企業がその日の印象について話していることがあります。

話す時間がなくても、担当者は企業と求人について何度もやりとりをしてきているので、反応が薄いかどうかはある程度分かります。

会社を出たあと、担当者から簡単に話がある場合が多いのですが、そのときに歯切れが悪かったり、別の仕事を紹介してくるようであれば、その可能性があります。

また、通常は3日以内に結果を連絡すると言われることが多いのですが、社内稟議などの理由もなく1週間以上かかるかもしれないと言われた場合も、判断に迷っている可能性があります。

職場見学に関するよくある質問

まとめ

派遣として働くには、派遣先との職場見学がほぼ必須です。正社員の採用面接ほど緊迫した雰囲気ではありませんが、質問や身だしなみなど、準備をして臨みましょう。

多くの場合、職場見学には派遣会社の担当者が同行します。あらかじめあなたの魅力を派遣先に伝えてくれるので、気になることは事前に担当者へ質問しても問題ありません。

逆に言えば、担当者の質が結果を左右します。希望の行き違いがあれば顔合わせがスムーズに進みませんし、就業後に相談したいことがあっても頼りにできなければ仕事が進みません。

担当者は、仕事を紹介するところから就業中の相談、契約が終わるところまで一貫して関わる相手です。どれだけ良い担当者に出会えるかが、その後の働き方に影響します。

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この記事の監修者